FAQs

Frakt

Vem kommer att leverera min beställning?

Vi använder UPS för att skicka dina Dometic-produkter till dig så snabbt och säkert som möjligt. 

När kommer min beställning att levereras?

Vi strävar efter att ha din Dometic beställning till din dörr så snabbt som möjligt, vanligtvis inom 2-4 arbetsdagar med vår standard UPS service.

 

 

Är min beställning försäkrad mot skador under transport?

Ja absolut! Om din beställning har tappats eller skadats under transporten, vänligen kontakta oss direkt. Det kan du göra här.

Kan jag spåra min leverans?

Vi tittar på en lösning för att ge dig sändningsnumret från UPS. Just nu är det inte möjligt. Om din leverans inte kommer inom sju dagar, vänligen kontakta oss.

Betalning

Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?

Vi accepterar Visa och MasterCard eller kreditkort. Tyvärr kan vi inte acceptera checkar eller postanvisningar.

Är min betalning säker?

Dometic använder 3D Secure verification och ledande betalningspartner Stripe för att hantera alla säkra betalningstransaktioner.

Erbjuder ni andra betaltjänster?

Tyvärr erbjuder vi inga andra betalningsalternativ för tillfället.

Returer

Hur returnerar jag min beställning?

Vi beklagar att ni inte är 100% nöjd med er Dometic produkt, för att returnera kontakta oss och vi guidar dig genom den enkla processen.

Måste jag betala för att returnera min beställning?

Den enda kostnaden för dig är kostnaden för att skicka tillbaka din beställning. För mer information vänligen kontakta oss här.

Kontakta Oss

    Företag

    Dometic Scandinavia AB
    Gustaf Melins gata 7
    421 31 Västra Frölunda

    Kontakta

    Tel. 031 734 11 00
    Email: info@dometic.se