FAQ

Spedizione

Chi spedirà il mio ordine?

Spediremo il tuo ordine tramite UPS, nel modo più rapido e sicuro possibile.

Quando sarà spedito il mio ordine?

Consegnamo il più rapidamente possibile, in genere entro 2-4 giorni lavorativi utilizzando il nostro servizio UPS standard.

 

 

Il mio ordine è coperto da eventuali danni da trasporto?

Sì, assolutamente! Se l'ordine viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci. Puoi farlo qui.

Posso tracciare la mia spedizione?

In questo momento non è possibile, ma stiamo cercando una soluzione per fornirti il codice della spedizione. Se non ricevi il pacco entro 7 giorni, contattaci.

Pagamento

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo pagamenti con carta di credito Visa e Mastercard. No assegni o vaglia postali.

Il mio pagamento è sicuro?

Dometic utilizza il servizio 3d Secure e una piattaforma sicura per i tuoi acquisti.

Altre opzioni di pagamento?

Purtroppo al momento non abbiamo alternative di pagamento.

Come faccio a utilizzare un codice promozionale?

Inserisci il codice nella pagina degli acquisti prima di continuare con il pagamento.
Puoi attivare il codice anche al momento del pagamento. Prima di inserire i dettagli per la fatturazione, clicca: Hai un codice promozionale? Clicca qui per inserire il codice


Inserisci il codice esattamente come specificato, senza aggiungere spazi.
Clicca Applica Codice e verifica il tuo ordine per vedere lo sconto applicato ai prodotti.


Quali sono i termini e le condizioni d'uso di un codice promozionale?
I codici promozionali non si applicano a ordini precedentemente effettuati.
I codici promozionali non sono cumulabili con altre offerte promozionali.
Ogni codice promozionale si applica solo agli articoli indicati. I dettagli sono specificati nella promozione.


I codici promozionali non possono rivenduti o riscattati in contanti.

Reso

Come posso effettuare un reso?

Ci dispiace che tu non sia soddisfatto al 100%, per organizzare il reso contattaci - ti guideremo attraverso una semplice procedura in ogni fase del processo.

Devo pagare per effettuare il reso?

L'unico costo che ti verrà addebitato è relativo alla restituzione del tuo ordine. Per ulteriori informazioni e assistenza, contattaci qui.

Contatti

Ragione sociale

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Via Virgilio 3
47122 Forlì (FC)

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