FAQ
Forsendelse
Vi benytter GLS som distributør, så dine Dometic-produkter kommer så hurtigt og sikkert frem som muligt.
Vores mål er, at dine varer skal nå frem til dig hurtigst muligt; typisk i løbet af 7-10 hverdage med standardlevering.
Ja, selvfølgelig! Hvis din pakke bliver væk eller bliver beskadiget under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Vi arbejder på en løsning, så du kan spore din pakke, men det er ikke muligt endnu. Hvis du ikke har modtaget din pakke efter 7 hverdage, bedes du kontakte os.
Betaling
Du kan betale med VISA eller MasterCard.
Dometic bruger 3D Secure som sikkerhedsstandard og en markedsledende betalingspartner, som håndterer betalinger på en sikker måde.
Vi har desværre ikke andre betalingsmuligheder i øjeblikket.
Indtast kuponkoden i indkøbskurven, før du går videre til siden med betalingsoplysninger. Du kan også indløse kuponen på siden med betalingsoplysninger, før du indtaster dine faktureringsoplysninger, ved at klikke på
- Har du en kupon? Klik her for at indløse din kode"
- Indtast koden nøjagtigt som den står. Der må ikke være mellemrum hverken før, i eller efter koden.
- Klik på "Indløs kupon" og tjek om rabatten bliver fratrukket.
Hvad er betingelserne for brug af kuponkoder?
Kuponkoder kan ikke bruges til allerede gennemførte bestilllinger. Kuponkoder kan ikke kombineres med andre rabatkuponer.
Hver kuponkode kan kun bruges til de produkter, som er en del af kampagnen. Se detaljer i kampagnen. Kuponkoder kan ikke overdrages, må ikke sælges og kan ikke indløses til kontanter.
Returnering
Vi er kede af at høre, at du ikke er 100 % tilfreds med dit Dometic-produkt. Kontakt os venligst, så hjælper vi dig gennem den enkle returproces.
Du skal kun betale for returfragten. Kontakt os for flere oplysninger.
